I. INTRODUCCIÓN
MARVIC reconoce que las personas tienen la necesidad de entender cómo se protege la privacidad de sus datos, en ese entendido hemos elaborado el presente aviso de privacidad (el “Aviso de Privacidad”) para nuestros usuarios. Este Aviso de Privacidad describe cómo MARVIC recolecta, accede, usa y revela su información personal e información sobre su uso del sitio web de MARVIC localizada en https://www.marvic.info así como cualquier subsitio de dicho sitio web (el “Sitio Web”).
Para propósitos del presente Aviso de Privacidad, se considera “Información Personal” cualquier dato específicamente sobre usted, que típicamente provee de manera voluntaria. Información agregada o combinada incluye datos que se relacionan con usted, pero estudiada de manera grupal y que no lo identifica a usted de manera específica. Usted no puede rehusar el que se recolecte información agregada salvo lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.
Marcadores Accesorios Repuestos Vitales Industria Camionera S.A. de C.V., una sociedad anónima de capital variable mexicana con domicilio en Sonora 317 Fraccionamiento Jacarandas, Tlalnepantla de Baz, Edo. Mex. 54050, México, es el controlador de su Información Personal y responsable de su tratamiento. Esto significa que MARVIC determina los propósitos para los cuales, y los medios a través de los cuales, se usa su Información Personal y es responsable del manejo de su información de conformidad con la legislación y normativa mexicana, europea y cualquier otra legislación o normativa aplicable.
II. SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON SU INFORMACIÓN PERSONAL
Usted puede revisar, corregir y actualizar cierta Información Personal (por ejemplo, su nombre y datos de contacto) poniéndose en contacto con nosotros usando la información proporcionada en la sección “Contacto” más abajo.
Bajo determinadas circunstancias, usted puede también:
- Solicitar acceso a su Información Personal. Usted puede solicitar el recibir una copia de la Información Personal sobre usted que nosotros tenemos almacenada y verificar que estamos haciendo un tratamiento legítimo de la misma.
- Solicitar una rectificación de su Información Personal. También puede pedirnos el corregir cualquier información que tengamos sobre usted que se encuentre incompleta o sea errónea. Le exhortamos a proporcionarnos Información Personal veraz y hacernos saber si su Información Personal cambia. No asumimos ninguna responsabilidad en relación con Información Personal incorrecta que nos proporcione.
- Solicitar el borrado de su Información Personal. Usted puede solicitar se elimine su Información Personal cuando no haya un buen motivo para que nosotros sigamos haciendo uso o almacenando dicha información. Usted también tiene derecho a solicitar se elimine su Información Personal cuando ejerza su derecho a objetar nuestro uso de dicha información, según se describe más abajo.
- Objetar al uso de su Información Personal cuando estemos basando el tratamiento de dicha información en un interés legítimo (nuestro o de un tercero) y existe alguna circunstancia sobre su situación particular por la cual quiera objetar dicho tratamiento.
- Solicitar una restricción al uso de su Información Personal. Usted puede solicitarnos el suspender el uso de su Información Personal, por ejemplo, si desea que determinemos su veracidad.
- Solicitar la transferencia de su Información Personal en un formato accesible a usted u otra organización.
- Revocar su consentimiento al uso de su Información Personal. Cuando haya dado su consentimiento al uso de su Información Personal para un propósito en específico, usted tiene el derecho de revocar su consentimiento para dicho uso específico en cualquier momento. Una vez que haya revocado su consentimiento, no trataremos su Información Personal para los propósitos para los cuales originalmente dio su consentimiento, a menos que tengamos la obligación de mantenerla para cumplir con cualquier legislación aplicable. Por favor considere que el revocar su consentimiento no afectará la licitud de nuestro uso de su Información Personal antes de que haya revocado su consentimiento.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, usted deberá presentar a través de cualquiera de los medios mencionados en la sección de “Contacto”, una solicitud que contenga:
- su nombre completo, domicilio, teléfono y correo electrónico a donde se le comunicará la respuesta a su solicitud;
- en su caso, el nombre completo de su representante legal acompañado de una copia del instrumento público o la carta poder firmada ante dos testigos en donde conste dicha representación legal;
- una copia de una identificación oficial que acredite su identidad y, en su caso, de su representante legal, como puede ser credencial para votar expedida por el Instituto Nacional Electoral, pasaporte o documento migratorio que constate la legal estancia del extranjero en el país;
- indicar el/los derechos que se desean ejercer y una descripción clara y precisa de la Información Personal respecto de la que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, incluyendo en el caso de solicitudes de rectificación las modificaciones a realizarse, y
- cualquier otro elemento o documento que sustente su solicitud y/o facilite la localización de sus datos personales.
El ejercicio de cualquier derecho mencionado anteriormente no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro.
En caso de que la información proporcionada en su escrito sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, MARVIC, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
MARVIC le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en su solicitud.
Para más información del procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos antes mencionados, por favor contáctenos usando la información contenida en la sección “Contacto” más abajo.
III. INFORMACIÓN RECOLECTADA
Para poder proporcionarle los beneficios de utilizar el Sitio Web, MARVIC y ciertos terceros según se describe más abajo, recolectan cierta información sobre usted y sus dispositivos. Al usar el Sitio Web o proporcionar Información Personal a MARVIC de cualquier otra manera, usted da su consentimiento para la recolección, uso y transmisión de dicha información según se establece en el presente Aviso de Privacidad.
1. Información que usted proporciona a MARVIC
Cuando usted llena una forma de contacto, se comunica con nosotros, se suscribe a mensajes de alerta por correo electrónico y realiza su pre-registro a MARVIC a través del Sitio Web, usted podría proporcionar cierta Información Personal a MARVIC, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico, número telefónico, dirección, compañía para la cual trabaja y número de cliente, además de cualquier otra Información Personal que voluntariamente incluya en los mensajes que nos envíe.
No tenemos la intención de recolectar Información Personal que la ley considere como sensible, toda vez que no es necesario para cumplir con los propósitos de uso de la Información Personal que se mencionan más abajo.
2. Información recolectada por medio de cookies y tecnologías similares
En adición a la información que usted proporciona a MARVIC, el Sitio Web podría recolectar y almacenar cierta información sobre usted o su visita al Sitio Web, a través de cookies u otras tecnologías similares, según se describe más abajo.
a) ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un archivo pequeño de letras y números que se almacena por un servidor web en su navegador o el disco duro de su computadora. Las cookies contienen información que es transferida al disco duro de su computadora. Cuando regresa al sitio web, o visita sitios web que usen las mismas cookies, la cookie se enviará de regreso al servidor web para que el sitio web pueda recordarlo a usted y/o sus preferencias.
b) ¿Cómo usamos las cookies?
Para proporcionarle una mejor experiencia en este Sitio Web, le proporcionamos la opción de establecer ciertas preferencias para la operación del Sitio Web cuando hace uso del mismo, por ejemplo, el que haya aceptado o no el uso de cookies en el Sitio Web. Adicionalmente, podríamos recolectar de manera automática Información Personal por medio de cookies y tecnologías similares para proporcionar una experiencia más personalizada en el Sitio Web, por ejemplo, establecer el lenguaje en el cual se muestra el Sitio Web. Para establecer o recordar dichas preferencias, necesitamos utilizar cookies y tecnologías similares para que dicha información pueda ser recolectada o recordada.
También utilizamos cookies para reconocer y contar el número de visitantes y analizar cómo navegan a través del Sitio Web los visitantes cuando hacen uso del mismo. Esto nos ayuda a mejorar la manera en que funciona el Sitio Web, por ejemplo, el asegurarnos que los usuarios estén encontrando lo que están buscando de manera sencilla.
Adicionalmente, este Sitio Web podría utilizar cookies de terceros para proporcionar publicidad que sea relevante a sus intereses. Dicha publicidad en línea está basada en cookies de terceros que se almacenan en su navegador con la intención de recordar otros sitios web que haya visitado.
c) Información Personal recolectada por cookies
Nuestro Sitio Web utiliza cookies y otras tecnologías para diferenciarlo de otros usuarios y trata cierta información que, por sí misma o combinada con otros datos, podría considerarse Información Personal en algunos países o regiones, tales como dirección IP, identificadores generados por las cookies y otros identificadores.
En adición a lo anterior, podríamos usar cookies analíticas, funcionales o publicitarias que no tratan Información Personal con la finalidad de entender el comportamiento del usuario, personalizar su experiencia dentro del Sitio Web o medir la efectividad de nuestra publicidad.
d) Cookies de terceros
Por favor considere que terceros (incluyendo, por ejemplo, redes de publicidad y proveedores de servicios externos como servicios de análisis de tráfico de red) podrían utilizar cookies sobre las cuales no tenemos control. Es probable que estas cookies sean analíticas/operativas o con fines publicitarios.
e) ¿Cómo bloquear las cookies?
Usted puede bloquear las cookies al activar la configuración del navegador que permite el rechazar el almacenamiento de ciertas o todas las cookies. Adicionalmente, usted puede bloquear cookies específicas para todos los sitios web al utilizar los enlaces proporcionados en la columna de ‘Inhabilitación’ en la tabla anterior y seguir las instrucciones que se muestran. Para aquellas cookies que no recolectan Información Personal, emitiremos dichas cookies a menos que usted haya ajustado la configuración de su navegador para rechazar cookies.
En virtud de que actualmente no hay cookies que sean estrictamente necesarias para la operación del Sitio Web, el inhabilitar cualquier o todas las cookies no debería restringir su acceso y uso de cualquier parte del Sitio Web. No obstante, considere que esto puede resultar en que el Sitio Web no pueda recordar las preferencias que haya establecido en relación con la operación del mismo.
IV. USO Y TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
1. Uso de Información Personal
MARVIC podría usar su Información Personal para comunicarse con usted en relación con sus dudas, comentarios o solicitudes hechas a través del Sitio Web, para enviarle cualquier información incluyendo alertas automáticas con información financiera según sean solicitadas por usted a través del Sitio Web, para procesar su pre-registro a MARVIC según aplique, así como para otros propósitos y actividades según se describe en la tabla más abajo. Adicionalmente, MARVIC podría usar su Información Personal recolectada a través de cookies o tecnologías similares según se describe más arriba, para propósitos operativos, analíticos y publicitarios. Usted no está obligado a proporcionarnos cualquier Información Personal, sin embargo esto puede resultar en que nosotros no podamos brindarle los servicios solicitados, no podamos responder eficazmente a sus dudas y comentarios hechos a través del Sitio Web o que el Sitio Web no puede recordar sus preferencias en relación con la operación del mismo.
Nos basamos en diferentes fundamentos jurídicos para tratar la Información Personal de usuarios en el Espacio Económico Europeo (“EEE”) según se describe en la tabla más abajo. También hemos identificado nuestros intereses legítimos según aplique.
Propósito/Actividad | Fundamento de licitud del tratamiento incluyendo interés legítimo, según aplique |
---|---|
Registrarlo como nuevo cliente, incluyendo el pre-registro en MARVIC, o como nuevo proveedor | Ejecución de un contrato en el que usted es parte |
Gestionar nuestra relación con usted, incluyendo: (a) Contestar cualquier pregunta o comentario hecho a través del Sitio Web (b) Notificarle cualquier modificación a nuestros términos o aviso de privacidad (c) Solicitarle sus comentarios o que conteste una encuesta |
(a) Ejecución de un contrato en el que usted es parte (b) Necesario para cumplir con una obligación legal (c) Necesario para la satisfacción de nuestros intereses legítimos (mantener nuestros registros actualizados y analizar cómo nuestros clientes utilizan nuestros productos/servicios para desarrollar y crecer nuestro negocio) |
Permitirle participar en un sorteo o competencia | (a) Ejecución de un contrato en el que usted es parte (b) Necesario para la satisfacción de nuestros intereses legítimos (mantener nuestros registros actualizados y analizar cómo nuestros clientes utilizan nuestros productos/servicios para desarrollar y crecer nuestro negocio) |
Administrar y proteger nuestro negocio y este Sitio Web (incluyendo solución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento de sistema, apoyo técnico, informes y alojamiento de datos) | (a) Necesario para la satisfacción de nuestros intereses legítimos (operar nuestro negocio, provisión de servicios de administración y TI, seguridad de la información, para prevenir el fraude y en el contexto de una reorganización social o reestructuración del grupo) (b) Necesario para cumplir con una obligación legal |
Proporcionar contenido y publicidad relevante a usted y medir o entender la eficacia de la publicidad que le mostramos | Necesario para la satisfacción de nuestros intereses legítimos (analizar cómo nuestros clientes utilizan nuestros productos/servicios para desarrollar y crecer nuestro negocio, así como para informar nuestra estrategia publicitaria) |
Utilizar análisis de datos para mejorar nuestro Sitio Web, productos/servicios, publicidad, relaciones con clientes y experiencias | Necesario para la satisfacción de nuestros intereses legítimos (definir el tipo de clientes para nuestros productos y servicios, mantener el Sitio Web actualizado y relevante, desarrollar nuestro negocio e informar nuestra estrategia publicitaria) |
Hacerle sugerencias y recomendaciones sobre productos o servicios que pudieran interesarle | Necesario para la satisfacción de nuestros intereses legítimos (desarrollar nuestros productos/servicios y crecer nuestro negocio) |
Mandarle cualquier alerta, boletín informativo u otras comunicaciones publicitarias | Consentimiento del interesado |
Considere que el tratamiento de su Información Personal por parte de MARVIC podría basarse en más de un fundamento dependiendo del propósito específico para el cual se usen sus datos. Por favor contáctenos usando la información contenida en la sección “Contacto” más abajo si necesita detalles sobre el fundamento específico en el cual estamos basando el tratamiento de su Información Personal cuando más de un fundamento se haya mencionado en la tabla anterior.
Adicionalmente, en caso de que usted sea un usuario de la EEE y desee saber más sobre nuestros intereses legítimos al usar su Información Personal y cómo hemos balanceado nuestros intereses en relación con sus derechos fundamentales e intereses, por favor contáctenos usando la información contenida en la sección “Contacto” más abajo.
2. Transmisión de Información Personal
Para poder proporcionar los servicios relacionados con el Sitio Web, MARVIC podría compartir cierta Información Personal con terceros que actúen por nuestra cuenta.
MARVIC podría revelar su información (incluyendo su Información Personal), según sea necesario, a reguladores, cortes, consultores legales y autoridades aplicables: (1) si determinamos que existe una violación a nuestra política; (2) si creemos que dicha revelación es necesaria para identificar, contactar o interponer acción legal en relación con una afectación o interferencia con los derechos y propiedades de MARVIC, incluyendo ejercer los derechos de MARVIC contra el acceso o intento de acceso no autorizados a los activos de tecnologías de información de MARVIC o en contra de otros usos inapropiados del Sitio Web; (3) para cumplir con leyes, reglamentos, órdenes judiciales y emplazamientos o requerimientos similares de información por parte de las autoridades, o según se requiera por ley; (4) para proteger su seguridad y la seguridad de los demás; y (5)para apoyar en la prevención o investigación de fraudes. Tenemos un interés legítimo en compartir la Información Personal de usuarios europeos para los propósitos (1) y (2).
V. DARSE DE BAJA DE NUESTRA LISTA DE DISTRIBUCIÓN
MARVIC únicamente le enviará comunicaciones promocionales o publicitarias o comunicaciones sobre otros temas si usted ha dado su consentimiento para recibir este tipo de comunicaciones. Para contactarlo, MARVIC podría hacer uso de la información que nos haya proporcionado, incluyendo dirección de correo electrónico, dirección, número de fax o telefónico. Usted puede, en cualquier momento, por medio de una solicitud enviada a nosotros usando la información contenida en la sección “Contacto” más abajo, informarnos que no desea que MARVIC lo continúe contactando para fines publicitarios. Usted puede también darse de baja de la lista de distribución de las comunicaciones promocionales enviadas por correo electrónico al seleccionar la opción correspondiente proporcionada en la comunicación promocional enviada por correo electrónico. Después de darse de baja de la lista de distribución, no recibirá comunicaciones promocionales o publicitarias de nuestra parte.
VI. RASTREO
Algunos navegadores proporcionan una opción de ‘no rastrear’ (“DNT” por sus siglas en inglés). Usted podría pedir a su navegador que informe a los sitios web que no desea que sus actividades sean rastreadas, tanto por cookies como por otros identificadores persistentes, comúnmente llamadas “señales DNT”. El Sitio Web actualmente no responde a las señales DNT. No obstante, nosotros no hacemos un rastreo de sus actividades en línea a través del tiempo y en otros sitios web.
VII. PROTECCIÓN DE SU INFORMACIÓN
MARVIC está comprometido con mantener la seguridad de la información que nos proporciona. No obstante, por favor considere que siempre existe un riesgo en transmitir información a través del Internet. Cuando usted hace uso del Sitio Web, sus comunicaciones pudieran ser interceptadas por otros. Por esta razón, MARVIC no puede garantizar la seguridad y privacidad de las transmisiones hechas por medio del Internet, y no nos hacemos responsables por cualquier falta de seguridad en relación con su uso del Sitio Web. Usted está de acuerdo en no hacer responsable a MARVIC de cualquier daño que resulte de una pérdida de privacidad o seguridad ocurrida en relación con cualquier comunicación hecha sobre dichas redes.
VIII. TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL FUERA DE LA EEE
MARVIC es un grupo corporativo global. Al usar el Sitio Web, usted nos autoriza a transmitir y almacenar su información fuera de su país de origen, incluyendo en la EEE, para los propósitos descritos en este Aviso de Privacidad. Cuando transferimos su Información Personal de la EEE a un país que no provee un nivel de protección adecuado, únicamente lo haremos bajo las medidas de seguridad apropiadas para proteger su información, tales como cláusulas contractuales estándar o certificación Privacy Shield. Fuera de la EEE, la Información Personal podría ser transferida principalmente a México y los Estados Unidos, aunque ciertas formas de contacto dentro del Sitio Web pueden darle la opción de transmitir su Información Personal a otras regiones. Si desea más información sobre estas medidas de seguridad, por favor contáctenos usando la información contenida en la sección “Contacto” más abajo.
IX. TOMA DE DECISIONES AUTOMÁTICA
No contemplamos que se tome decisión alguna sobre usted usando medios automáticos.
X. POR CUÁNTO TIEMPO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
Mantendremos su Información Personal solamente por el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales la hemos recolectado, incluyendo para el propósito de cumplir con cualquier requisito legal, contable o deber de informar. Para determinar el periodo de retención apropiado para su Información Personal, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la Información Personal, el riesgo potencial de daño por uso o revelación no autorizada de dicha información, los propósitos para los cuales la procesamos y si podemos cumplir con esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos aplicables.
Cuando ya no necesitamos su Información Personal según lo mencionado anteriormente y no hay necesidad de que la sigamos almacenando para cumplir con obligaciones legales o regulatorias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la despersonalizaremos para que no se le pueda identificar.
Para más información sobre los periodos de retención, favor de contactarnos usando la información contenida en la sección “Contacto” más abajo.
XI. EXCLUSIONES
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web externos, tales como el sitio para solicitudes de empleo, que pueden estar sujetos a un aviso de privacidad diferente. Recomendamos que revise cuidadosamente el aviso de privacidad de cada sitio web que visite. MARVICno es responsable por el contenido o prácticas de privacidad de sitios web propiedad de otras compañías.
Este Aviso de Privacidad se refiere a los procedimientos de MARVIC para manejar Información Personal de usuarios que hayan alcanzado la mayoría de edad. No buscamos, y no recolectamos de manera intencional, información de menores. Si un menor nos ha proporcionado su Información Personal, los padres o tutores de dicho menor pueden contactarnos para que se borre dicha información de nuestros registros. Para hacerlo, por favor contáctenos usando la información contenida en la sección “Contacto” más abajo.
XII. CONTACTO
MARVIC tiene un director en México encargado de las cuestiones de privacidad, así como responsables de protección de datos en los países europeos donde tenemos operaciones. Usted puede contactar al departamento de protección de datos de CEMEX en cualquier momento si tiene preguntas, inquietudes sobre el tratamiento de su información personal, o sobre cualquier tema relacionado con protección de datos, mandando un correo electrónico a smart@marvic.info
Si usted es un usuario mexicano y considera que su derecho a la protección de su Información Personal ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la ley, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx.
Si usted es un usuario de la EEE y considera que no hemos respondido sus inquietudes de manera apropiada usted tiene derecho a interponer una queja ante su agencia de protección de datos local. Los detalles de contacto para las agencias de protección de datos europeas pueden encontrarse aquí.
Si usted se localiza en otro lugar y considera que hemos infringido su derecho a la protección de su Información Personal, por favor contacte a la autoridad local encargada de la protección de datos para más información sobre cómo ejercer su derecho a interponer una queja.
En cualquier caso, apreciaríamos la oportunidad de responder sus inquietudes antes de que se dirija a las autoridades de protección de datos correspondientes, en virtud de lo anterior, por favor contáctenos en la primera instancia.
XIII. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
De tiempo en tiempo, podríamos modificar el presente Aviso de Privacidad. En caso de que lo hagamos, incluiremos en la parte de arriba de esta página la fecha en la cual dichas modificaciones se realicen y/o cuando sean válidas. En caso de que las modificaciones sean materiales, podríamos notificarle de las mismas de una manera más prominente. Su inacción o uso continuado del Sitio Web, después de dichas notificaciones, nos comunicará que usted está de acuerdo con dichas modificaciones.